Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

• Tôi có thể thay đổi tên, số hộ chiếu, hoặc số chứng minh nhân dân trên vé của tôi không?
• RailClick có bồi thường cho tôi nếu tàu của tôi bị chậm không?
• Tôi có được hoàn tiền nếu tàu của tôi bị hủy không?
• Làm thế nào để tôi hủy vé của mình?
• Bạn có thể thay đổi đặt chỗ ghế như thế nào?
• Làm thế nào để tôi có thể đổi vé của mình?
• Bao lâu thì tôi nhận được tiền hoàn lại?
• Nếu tôi bị trễ và lỡ chuyến nối tiếp thì sao?

• Bạn sẽ làm gì nếu bạn lỡ tàu?

  Nếu vé cho phép thay đổi, bạn có thể yêu cầu đổi vé tại quầy ga. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo bài viết liên quan Làm thế nào để tôi có thể thay đổi vé của mình?

• Bạn nên làm gì khi có cuộc đình công?