Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

• Tôi có thể thay đổi tên, số hộ chiếu, hoặc số chứng minh nhân dân trên vé của tôi không?
• RailClick có bồi thường cho tôi nếu tàu của tôi bị chậm không?

• Tôi có được hoàn tiền nếu tàu của tôi bị hủy không?

  Nếu chuyến tàu của quý vị đã bị hủy, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 60 ngày kể từ ngày đi.

• Làm thế nào để tôi hủy vé của mình?
• Bạn có thể thay đổi đặt chỗ ghế như thế nào?
• Làm thế nào để tôi có thể đổi vé của mình?
• Bao lâu thì tôi nhận được tiền hoàn lại?
• Nếu tôi bị trễ và lỡ chuyến nối tiếp thì sao?
• Bạn sẽ làm gì nếu bạn lỡ tàu?
• Bạn nên làm gì khi có cuộc đình công?