Politike železnica

• Da li deca mlađa od 14 godina mogu sama putovati sa Eurostar?
• Da li mogu da ponesem svoj bicikl u voz sa Eurostar?

• Da li mogu da povedem svog ljubimca u voz sa Eurostar?

  Na vozovima Eurostar, kućni ljubimci generalno nisu dozvoljeni osim registrovanih vodičkih ili asistentskih pasa. Ovi psi moraju biti obučeni od strane jedne od zvaničnih organizacija:

  • Assistance Dogs (UK)
  • The International Guide Dog Federation
  • Assistance Dogs International

  Kada putujete iz ili u Veliku Britaniju, biće vam potrebno da pokažete dokumentaciju za vašeg vodičkog ili asistentskog psa. Molimo vas da se pobrinite da ponesete potrebne dokumente sa sobom kako biste izbegli bilo kakve probleme tokom vašeg putovanja.

  Rezervacija mesta za vodičkog psa: Da saznate kako da rezervišete mesto za vodičkog psa na Eurostaru, molimo vas da nas kontaktirate preko kontakt formulara.

  Kućni ljubimci na rutama Eurostara:

  Iako kućni ljubimci nisu dozvoljeni u vozovima do i iz Londona, ili na Eurostar Sun i Snow rutama, dobrodošli su na svim ostalim rutama između Belgije, Francuske, Nemačke i Holandije, pod sledećim uslovima:

  • Mali kućni ljubimci: Životinje teže manje od 6kg mogu putovati besplatno u nosaču (maks. 45 x 30 x 25 cm). Trebalo bi da ostanu u nosaču tokom celog putovanja i moraju putovati u vašem krilu ili kod vaših nogu.
  • Veći psi: Ako vaš pas ne stane u nosač, morate kupiti posebnu kartu "za psa", koja košta jedinstvenu cenu od €30. Molimo vas da razgovarate sa Menadžerom voza za kupovinu karte. Vaš pas mora biti na povocu, sa korpicom na njušci, i putovati na podu ili u vašem krilu.
  • Vodički psi i asistentski psi: Vodički psi, asistentski psi i mačke uvek putuju besplatno na Eurostaru i ne trebaju kartu.

  Važne informacije:

  • Pre putovanja sa kućnim ljubimcem, molimo vas da proverite da li su ostali putnici oko vas ugodni sa prisustvom vašeg ljubimca. Ako je neko nervozan, Menadžer voza će vam pomoći da pronađete alternativno mesto.
  • Opasni psi, divlje životinje i ptice (npr. papagaji, kanarinci) nisu dozvoljeni u vozovima Eurostara.

  Za više detalja o putovanju sa kućnim ljubimcima, ili da potvrdite bilo koje specifične zahteve za vašeg ljubimca, molimo vas da pogledate zvaničnu web stranicu Eurostara.

• Da li mogu da ponesem svoj skuter u voz sa Eurostar?
• Da li je potrebno kupiti kartu za decu i koje su posebne cene sa Eurostar?
• Koliko prtljaga mogu poneti u voz sa Eurostar?
• Da li postoji pomoć za osobe sa smanjenom pokretljivošću na Eurostar?
• Koja su moja prava putnika sa Eurostar?
• Šta treba da znam o zahtevima za pasoš i politikama Brexita kada putujem sa Eurostarom?