Informações de viagem

• Eu tenho tempo suficiente para fazer a transferência entre os trens?
• Bilhetes da Eurostar. O PDF anexado não é o meu bilhete — como posso obtê-lo?
• Como posso saber quando os trens fora de pico estão disponíveis?
• Como eu faço para ir do Aeroporto de Fiumicino até o Centro de Roma?
• Com que antecedência devo chegar à estação antes da partida do meu trem?
• “Não é válido para viagem.” Posso receber um PDF com o código QR para o meu bilhete?

• Abrir chamados. Por que o meu chamado não mostra um horário ou o número do trem?

  Tarifas de bilhete aberto permitem que você viaje em qualquer trem válido para o mesmo trajeto e data selecionada, sem ficar preso a um horário específico ou a um número de trem.

  Ao comprar, o sistema solicita que você escolha um horário de partida para concluir a reserva, mas essa seleção é puramente formal e não restringe o seu direito de viajar em outros horários no mesmo dia.

  Este tipo de passagem oferece maior flexibilidade, pois você pode embarcar no trem que melhor atenda às suas necessidades dentro da data de validade indicada.

• Reserva de assento. Por que não consigo ver o assento no meu bilhete?
• Trens regionais da Trenitalia. Por que não consigo ver meu assento designado?
• O que constitui um documento de identidade válido para viagem?
• What Is the Chunnel or Eurotunnel?