As informações inseridas durante o processo de reserva são usadas para gerar seus ingressos automaticamente. Infelizmente, uma vez que a reserva tenha sido concluída, não é possível alterar essas informações.
Em geral, um erro menor, como a inversão dos seus nomes ou um erro de digitação, não deve causar problemas. Os funcionários nos trens estão cientes de que erros podem ocorrer ao comprar ingressos online. No entanto, como uma plataforma de busca e reserva, não podemos garantir que ingressos com informações incorretas serão válidos.
Se você tem alguma preocupação sobre os detalhes do passageiro, recomendamos que entre em contato diretamente com a ferrovia para verificar se seu ingresso será aceito. O nome da ferrovia está impresso no seu ingresso.
Geralmente, se o seu nome é muito longo e não aparece completamente no ingresso do trem, não se preocupe, é normal porque só é possível introduzir um certo número de letras.
No entanto, existem algumas exceções nos termos das transportadoras: