Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på billetten min?
• Vil RailClick kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?
• Får jeg refundert billetten hvis toget mitt blir avlyst?
• Hvordan kan jeg avbestille billetten min?
• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min?
• Hvordan kan jeg endre billetten min?
• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av min forbindelse på grunn av en forsinkelse?

• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt?

  Hvis billetten tillater endringer, kan du be om å bytte billetten din ved billettskranken. For mer informasjon, vennligst se tilhørende artikkel Hvordan kan jeg endre billetten min?

• Hva skal jeg gjøre hvis det er streik?