Reisinformatie

• Heb ik genoeg tijd om over te stappen tussen treinen?
• Eurostar-kaarten. De bijgevoegde PDF is niet mijn ticket — hoe kan ik het krijgen?
• Hoe kom ik erachter wanneer de dalurentreinen rijden?
• Hoe kom ik van Fiumicino Airport naar het centrum van Rome?
• Hoe ver van tevoren moet ik op het station zijn voordat mijn trein vertrekt?
• “Niet geldig voor reizen.” Kan ik een PDF met de QR-code voor mijn kaartje ontvangen?

• Openstaande tickets. Waarom toont mijn ticket geen tijd of treinnummer?

  Open-ticket tarieven stellen u in staat om met elke geldige trein te reizen voor dezelfde route en op de gekozen datum, zonder gebonden te zijn aan een specifieke tijd of treinnummer.

  Bij het kopen vraagt het systeem u om een vertrektijd te kiezen om de boeking te voltooien, maar deze selectie is louter formeel en beperkt uw recht om op andere tijden op dezelfde dag te reizen niet.

  Dit type ticket biedt meer flexibiliteit, omdat u in de trein kunt stappen die het beste bij uw behoeften past binnen de aangegeven geldigheidsdatum.

• Stoelreservering. Waarom kan ik de stoel op mijn ticket niet zien?
• Trenitalia regionale treinen. Waarom kan ik mijn toegewezen zitplaats niet zien?
• Wat vormt een geldig reisidentiteitsbewijs?
• What Is the Chunnel or Eurotunnel?