Cambi di biglietto, cancellazioni e rimborsi

• Posso cambiare il nome, il numero del passaporto o della carta d'identità sul mio biglietto?
• RailClick mi compenserà in caso di ritardo del mio treno?
• Ottengo un rimborso se il mio treno viene cancellato?
• Come posso annullare il mio biglietto?
• Come posso modificare la mia prenotazione del posto?
• Come posso modificare il mio biglietto?
• Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?
• Cosa succede se perdo il mio collegamento a causa di un ritardo?

• Cosa succede se perdo il mio treno?

  Se la tariffa consente modifiche, puoi richiedere di scambiare il tuo biglietto allo sportello della stazione. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di fare riferimento all'articolo correlato Come posso cambiare il mio biglietto?

• Cosa dovrei fare in caso di sciopero?