Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Pengembalian Dana

• Apakah saya dapat mengubah nama, nomor paspor, atau nomor ID pada tiket saya?
• Apakah RailClick akan memberi kompensasi kepada saya jika kereta saya terlambat?
• Apakah saya mendapatkan pengembalian uang jika kereta saya dibatalkan?
• Bagaimana cara saya membatalkan tiket saya?
• Bagaimana cara saya mengubah reservasi tempat duduk saya?
• Bagaimana cara saya mengubah tiket saya?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana?
• Apa yang terjadi jika saya ketinggalan sambungan kereta karena keterlambatan?

• Apa yang terjadi jika saya ketinggalan kereta saya?

  Jika tarif memungkinkan perubahan, Anda dapat meminta untuk menukar tiket Anda di loket stasiun. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk pada artikel terkait Bagaimana cara saya mengubah tiket saya?

• Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pemogokan?