Informations de voyage

• Ai-je suffisamment de temps pour effectuer un changement entre les trains ?
• Billets Eurostar. Le PDF ci-joint n'est pas mon billet — comment puis-je l'obtenir ?
• Comment puis-je savoir quand les trains en période creuse circulent ?
• Comment puis-je me rendre de l'aéroport de Fiumicino au centre-ville de Rome ?
• À quelle avance dois-je arriver à la gare avant le départ de mon train ?
• « Non valable pour le voyage. » Puis-je recevoir un PDF avec le code QR de mon billet ?
• Billets ouverts. Pourquoi mon billet n'affiche-t-il pas d'horaire ni de numéro de train ?
• Réservation de siège. Pourquoi ne vois-je pas le siège sur mon billet ?
• Trains régionaux de Trenitalia. Pourquoi ne puis-je pas voir ma place attribuée?

• Qu'est-ce qui constitue une pièce d'identité de voyage valide ?

  Eurostar nécessite un passeport valide ou un document d'identité national valide (citoyens suisses et de l'EEE) avec votre photo dessus. Les nourrissons et les enfants doivent également posséder leurs propres documents de voyage valides.

• What Is the Chunnel or Eurotunnel?