Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, número de pasaporte o número de identificación en mi billete?
• ¿Me compensará RailClick si mi tren se retrasa?
• ¿Recibiré un reembolso si mi tren se cancela?
• ¿Cómo puedo cancelar mi billete?
• ¿Cómo puedo cambiar mi reserva de asiento?
• ¿Cómo puedo cambiar mi billete?
• ¿Cuánto tiempo tarda en recibirse un reembolso?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi conexión debido a un retraso?

• ¿Qué ocurre si pierdo mi tren?

  Si la tarifa permite cambios, puedes solicitar el cambio de tu billete en el mostrador de la estación. Para más información, por favor consulta el artículo relacionado ¿Cómo puedo cambiar mi billete?

• ¿Qué debo hacer si hay una huelga?