Υποστήριξη Πελατών

• Πόσο αξιόπιστη είναι η εξυπηρέτηση πελατών αυτού του ιστότοπου;
• Έχετε τηλεφωνική γραμμή βοήθειας για επείγουσες ή τελευταίας στιγμής καταστάσεις;
• Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το RailClick?

• Είναι αυτός ο ιστότοπος αμερόληπτος;

  Ναι. αυτός ο ιστότοπος είναι μια πλατφόρμα πολλαπλών παρόχων, που σημαίνει ότι παρέχει πρόσβαση σε εισιτήρια από πολλαπλές ευρωπαϊκές σιδηροδρομικές εταιρείες αντί να προωθεί έναν μόνο πάροχο. Αυτή η προσέγγιση εξασφαλίζει ουδετερότητα και διαφάνεια, επιτρέποντας στους ταξιδιώτες να συγκρίνουν δρομολόγια, τιμές και όρους σε ένα μέρος. Οι κανόνες τιμών και επιστροφής καθορίζονται πάντα από κάθε σιδηροδρομική εταιρεία, και αυτός ο ιστότοπος ξεκάθαρα επικοινωνεί αυτές τις πολιτικές στους πελάτες.

• Είναι αυτή η ιστοσελίδα νόμιμη;
• Είναι αυτή η ιστοσελίδα αξιόπιστη;
• Είναι αυτός ο ιστότοπος ασφαλής;
• Τι είναι η Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής;