Fahrkartenänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

• Kann ich den Namen, Reisepass oder die Ausweisnummer auf meinem Ticket ändern?
• Wird RailClick mich entschädigen, wenn mein Zug Verspätung hat?

• Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn mein Zug gestrichen wird?

  Wenn Ihr Zug abgesagt wurde, bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 60 Tagen nach dem Reisedatum.

• Wie kann ich mein Ticket stornieren?
• Wie kann ich meine Sitzplatzreservierung ändern?
• Wie kann ich mein Ticket ändern?
• Wie lange dauert es, eine Rückerstattung zu erhalten?
• Was passiert, wenn ich wegen einer Verspätung meinen Anschluss verpasse?
• Was passiert, wenn ich meinen Zug verpasse?
• Was sollte ich tun, wenn ein Streik stattfindet?