Billetændringer, aflysninger og refusioner

• Kan jeg ændre navn, pas- eller ID-nummer på min billet?
• Vil RailClick kompensere mig, hvis mit tog er forsinket?
• Får jeg refunderet, hvis mit tog bliver aflyst?
• Hvordan kan jeg annullere min billet?
• Hvordan kan jeg ændre min pladsreservation?
• Hvordan kan jeg ændre min billet?
• Hvor lang tid tager det at modtage en refusion?
• Hvad sker der, hvis jeg misser min forbindelse på grund af en forsinkelse?

• Hvad sker der, hvis jeg misser mit tog?

  Hvis billetten tillader ændringer, kan du anmode om at ombytte din billet ved billetskranken. For mere information henvises til den relaterede artikel Hvordan kan jeg ændre min billet?

• Hvad skal jeg gøre, hvis der er strejke?